La Fabrique des SMS
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    FAQ - Questions Fréquentes Plateforme SMS

    Toutes les réponses sur La Fabrique SMS, votre plateforme SMS française dédiée aux entreprises. Support technique en français, API simple, tarifs transparents.

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    🚀 Questions Plateforme sms - Mise en route

    Comment démarrer avec La Fabrique SMS ?
    3 étapes simples :
    1. Inscription gratuite sur notre plateforme française
    2. 20 SMS offerts pour tester notre service
    3. Intégration API en 10 minutes avec notre documentation

    Aucune carte bancaire requise pour l'essai gratuit.
    Quelle différence entre SMS marketing et transactionnel ?
    SMS Marketing : Promotions, offres, fidélisation client
    SMS Transactionnel : Confirmations commande, notifications, alertes

    Notre plateforme SMS française gère les deux types avec des tarifs différenciés et une conformité RGPD complète.
    Essai gratuit disponible ?
    Oui ! 20 SMS gratuits + démonstration personnalisée de 15 minutes.
    Testez notre API SMS, notre interface web et notre support français.
    Pas de carte bancaire, pas d'engagement.

    💰 Tarifs et Facturation

    Quels sont vos tarifs SMS ?
    Tarifs transparents :
    • SMS France : 0,045€ HT (vs 0,06€ chez SMS Factor)
    • SMS Europe : 0,08€ HT
    • SMS International : 0,12€ HT

    30% moins cher que Twilio + pas de frais cachés + facturation euro.
    Frais cachés ou supplémentaires ?
    Aucun frais caché. Contrairement à Twilio ou ClickSend :
    ✅ Pas de frais de setup
    ✅ Pas de frais mensuels
    ✅ Pas de change EUR/USD
    ✅ Support français inclus
    Vous payez uniquement vos SMS envoyés.
    Comment fonctionne la facturation ?
    Prépayé ou post-payé :
    • Prépayé : Créditez votre compte, consommez à votre rythme
    • Post-payé : Facturation mensuelle pour volumes importants
    • Facturation française en euros, TVA incluse

    ⚡ API et Intégration

    Temps d'intégration API SMS ?
    10-15 minutes avec notre documentation française.
    Notre API REST est plus simple que Twilio :
    • Authentification par clé API
    • Réponses JSON claires
    • Gestion d'erreurs explicite
    • Support technique français inclus
    Langages supportés ?
    Tous les langages modernes :
    • PHP (Laravel, Symfony)
    • Python (Django, Flask)
    • Node.js (Express, Nest)
    • Java (Spring Boot)
    • C# (.NET Core)
    • WordPress (plugin natif)
    Exemples de code disponibles pour chaque langage.
    Documentation disponible ?
    Documentation complète en français :
    • Guide d'intégration pas-à-pas
    • Exemples de code PHP, Python, Node.js
    • Playground API pour tester
    • Webhooks et callbacks
    • Support technique français 9h-18h

    🛡️ Sécurité et RGPD

    Conformité RGPD ?
    100% conforme RGPD par design :
    • Serveurs hébergés en France (OVH)
    • Aucun transfert de données hors UE
    • Chiffrement AES-256
    • Droit à l'oubli automatique
    • DPO français disponible
    • RGPD officielles
    • Réglementation SMS
    Où sont hébergées les données ?
    Hébergement 100% français :
    • Serveurs OVH à Roubaix
    • Redondance géographique France
    • Latence optimisée Europe
    • Conformité souveraineté numérique
    Contrairement à Twilio (USA) ou ClickSend (Australie).
    Sécurité des échanges ?
    Sécurité maximale :
    • HTTPS/TLS 1.3 obligatoire
    • Authentification par clé API
    • Chiffrement bout-en-bout
    • Logs d'audit complets
    • Certification ISO 27001 (en cours)

    🆚 Comparaison Concurrents

    Vs Twilio : quelles différences ?
    Avantages La Fabrique SMS :
    ✅ 30% moins cher (0,045€ vs 0,065€)
    ✅ Support français vs anglais
    ✅ Serveurs France vs USA
    ✅ Facturation euro vs dollar
    ✅ Pas de frais cachés
    ✅ RGPD natif vs compliance complexe
    Vs SMS Factor : pourquoi choisir La Fabrique SMS ?
    Avantages concurrentiels :
    ✅ 25% moins cher (0,045€ vs 0,061€)
    ✅ API plus moderne (REST vs SOAP)
    ✅ Interface plus intuitive
    ✅ Support startup/PME vs grandes entreprises
    ✅ Intégration WordPress native
    Vs Brevo : quel avantage ?
    Spécialisation SMS :
    ✅ Même prix (0,045€) mais spécialisé SMS
    ✅ API SMS plus performante
    ✅ Fonctionnalités SMS avancées
    ✅ Support technique SMS expert
    ✅ Pas d'obligation email + SMS

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    20 SMS gratuits + démonstration personnalisée

    Essai gratuit Voir les tarifs

    📞 Besoin d'aide ?

    Notre équipe française vous accompagne :

    • Chat en direct : 9h-18h du lundi au vendredi
    • Email : support@lafabriquesms.fr (réponse < 2h)
    • Téléphone : 01 XX XX XX XX
    • Adresse : 38 rue de l'Amirault, 77090 Collégien

    A propos de la Fabrique SMS

    Plateforme d'envoi automatisée de SMS. Une marque Flexin ®

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